לדף הבית

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 23 באוקטובר 2026

תנאים אלה חלים על השימוש בשירות Clara AI ("השירות") ובאתר זה. השירות מופעל על ידי OKANIN PROJECT (אוקנין רועי יעקב), עוסק פטור מס׳ 207848664, רחבת ימין 27, קריית גת ("אנחנו"). מי שנרשם לשירות או משתמש בו בשם עסק ("העסק", "אתה") מסכים לתנאים אלה. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים.

מה השירות עושה

Clara היא עוזרת דיגיטלית מבוססת בינה מלאכותית שעונה בשם העסק לפניות של לקוחות בוואטסאפ (ובשיחות שלא נענו, כשהעסק מפעיל זאת), לפי המחירים, השירותים, האזורים והיומן שהעסק הגדיר. השירות מציע מועדים, משריין תאריכים, שולח תזכורות ובקשות תשלום שהעסק הפעיל, ומציג לעסק את הפניות ואת היומן.

פיילוט ללא עלות

האחריות של העסק

מגבלות של בינה מלאכותית

Clara פועלת באופן אוטומטי ועלולה לטעות, לא להבין פנייה או לנסח תשובה לא מדויקת. מחירים נמסרים כ"מחיר משוער", ושאלות רגישות (למשל בריאות, אלרגיות או בקשות חריגות) מועברות לבעל העסק. העסק רואה את כל השיחות ויכול להתערב בכל שלב. איננו מתחייבים לכמות פניות, הזמנות או הכנסות כלשהי.

תשלומים בין העסק ללקוחות שלו

בקשות תשלום ומקדמות נוצרות דרך ספק תשלומים שהעסק חיבר (למשל Morning), או בביט, בפייבוקס או בהעברה בנקאית לפי הפרטים שהעסק הגדיר, והכסף עובר ישירות לעסק. איננו צד לעסקה בין העסק ללקוח שלו, איננו מחזיקים בכספים, ואיננו אחראים להחזרים, לביטולים או למחלוקות ביניהם.

כשלקוח שולח צילום מסך של תשלום, Clara בודקת אותו באופן אוטומטי (סכום, נמען ותאריך) ויכולה לאשר את המועד על סמך הצילום. בדיקה כזו אינה אימות מול הבנק: על העסק לוודא שהכסף אכן התקבל, ובאפשרותו לסמן "לא קיבלתי", ואז המועד חוזר להמתין לתשלום.

זמינות השירות

נעשה מאמץ סביר שהשירות יפעל ברציפות, אך הוא תלוי גם בספקים חיצוניים (כמו WhatsApp, ספקי בינה מלאכותית, אחסון ותקשורת) ועלול להיפסק או להשתבש. כשהעוזרת אינה זמינה, הפניות נשמרות ומועברות לבעל העסק ככל האפשר.

המידע של העסק

המידע שהעסק מזין והשיחות עם הלקוחות שלו שייכים לעסק. אנחנו משתמשים בהם רק כדי לתת את השירות, כמפורט במדיניות הפרטיות. בסיום ההתקשרות, ולפי בקשת העסק, המידע יימחק.

קניין רוחני

השירות, הקוד, העיצוב והשם Clara AI שייכים לנו. אין להעתיק, לשכפל או לבנות שירות מתחרה על בסיסם.

הגבלת אחריות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). ככל שהדין מתיר, לא נהיה אחראים לנזק עקיף או תוצאתי, לאובדן הכנסה או לקוחות, או לנזק שנגרם מהגדרות שגויות, משימוש בניגוד לתנאים אלה או מתקלה אצל ספק חיצוני. בכל מקרה, האחריות הכוללת שלנו לא תעלה על הסכום ששולם לנו עבור השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע.

שיפוי

העסק ישפה אותנו על נזק או הוצאה שייגרמו לנו בגלל שימוש שלו בשירות בניגוד לתנאים אלה או לדין, ובכלל זה שליחת פרסומות ללא הסכמה.

שינויים וסיום

אנחנו רשאים לעדכן תנאים אלה; על שינוי מהותי נודיע מראש. העסק יכול להפסיק להשתמש בשירות בכל עת. אנחנו רשאים להשעות או להפסיק את השירות לעסק שמפר את התנאים או את הדין.

דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום.

יצירת קשר

OKANIN PROJECT — אוקנין רועי יעקב (Clara AI), עוסק פטור מס׳ 207848664
רחבת ימין 27, קריית גת 8251149
טלפון: 054-3142320